Dasar Privasi 380 — Perlindungan Data Anda

380 mengambil serius privasi setiap pengguna di Malaysia. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform kami.

Dasar ini berkuat kuasa untuk semua pengguna platform 380. Dikemas kini: 2026.

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 380, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan yang disediakan berjalan dengan selamat dan cekap. Maklumat yang dikumpul merangkumi:

Maklumat Akaun

Ini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, alamat emel dan nama pengguna yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan hanya pemilik akaun yang sah boleh mengaksesnya.

Maklumat Pembayaran

380 memproses semua transaksi dalam Ringgit Malaysia (MYR). Kami merekodkan butiran transaksi termasuk jumlah deposit dan pengeluaran, kaedah pembayaran yang digunakan serta masa dan tarikh transaksi. Kami tidak menyimpan nombor kad bank secara langsung — data pembayaran diproses melalui pemproses pembayaran yang telah disahkan keselamatannya.

Data Peranti dan Pelayar

Kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, zon masa dan tetapan bahasa. Data ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman pengguna dan mengenal pasti sebarang aktiviti yang mencurigakan.

Data Penggunaan

Termasuk halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi aktif dan klik dalam platform. Data ini dianalisis secara agregat untuk penambahbaikan perkhidmatan dan tidak digunakan untuk mengenal pasti anda secara individu.

2. Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat yang dikumpul oleh 380 digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda. Tujuan utama penggunaan maklumat tersebut adalah:

Mengesahkan identiti pengguna dan mengurus akaun dengan selamat.
Memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan tepat dan pantas.
Menghantar notifikasi berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini perkhidmatan yang penting.
Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram serta aktiviti haram yang lain.
Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia.
Menambah baik platform berdasarkan tingkah laku dan maklum balas pengguna.
Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif apabila anda menghubungi kami.

380 tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan jelas anda.

3. Kuki dan Penjejakan

Platform 380 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa bagi meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda mengakses laman web kami.

Jenis Kuki yang Digunakan

Kuki sesi: Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Ia dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa dan zon masa anda agar platform berfungsi dengan betul pada setiap lawatan.
Kuki keselamatan: Membantu mengenal pasti percubaan akses tanpa kebenaran dan melindungi akaun anda.
Kuki analitik: Mengumpul data penggunaan secara tanpa nama untuk membantu kami memahami corak penggunaan platform bagi tujuan penambahbaikan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pilihan pelayar anda. Namun perlu dimaklumkan bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform 380.

4. Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data

Penyimpanan dan Keselamatan

Semua data peribadi pengguna 380 disimpan di pelayan yang dilindungi oleh penyulitan peringkat industri. Kami menggunakan protokol keselamatan terkini termasuk penyulitan data semasa penghantaran dan semasa penyimpanan. Akses kepada data pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja dan tertakluk kepada dasar kawalan akses yang ketat.

Data anda akan disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang. Setelah akaun ditutup, data akan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkaitan sebelum dipadamkan secara selamat.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

380 tidak berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga kecuali dalam keadaan berikut:

Pemproses pembayaran yang telah disahkan bagi memudahkan transaksi MYR yang selamat.
Pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
Pembekal perkhidmatan teknikal yang terlibat dalam operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan 380 diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan dasar kami.

5. Hak Pengguna dan Perubahan Dasar

Hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai pengguna platform 380 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda:

Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Hak Pembetulan: Sekiranya terdapat maklumat yang tidak tepat atau ketinggalan zaman, anda boleh meminta kami untuk mengemas kini maklumat tersebut melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan.
Hak Pemadaman: Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan data yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Permohonan akan diproses dalam tempoh tiga puluh hari bekerja.
Hak Penolakan: Anda berhak untuk menolak pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran.

Perubahan Dasar Privasi

380 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang ketara akan diberitahu kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau melalui emel yang didaftarkan. Tarikh kemas kini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan menunjukkan penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi ini.

Hubungi Kami

Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh 380, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui emel di [email protected]. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan segera kepada soalan biasa.